Inici > Àrea tècnica > Consultoria tècnica > Consultes tècniques

Durant l’any 2010, s’han respost 5.575 consultes de caire tècnic. Aquestes dades mostren un increment de trucades d’un 25% respecte de l’any passat. Les consultes han estat tant presencials com telefòniques, amb una temàtica pluridisciplinària.

Via d'entrada de les consultes
Resoltes
% / total
Telefòniques directes
3.491
62,62 %
Telefòniques via centre d'atenció telefònica (CAT)
860
15,42 %
Presencials
635
11,39 %
Correu electrònic
589
10,57 %
Totals
5.575
100,00%

Via d'entrada de les consultes

El temes més consultats són: legislació i normes, control de qualitat i marcatge CE, habitabilitat, Codi tècnic de l’edificació (CTE), seguretat i salut, projectes i direcció d’obres, informes, certificats, dictàmens, visats i tramitació, i responsabilitats i atribucions (LOE).

Tema
Resoltes
% / total
Codi tècnic de l'edificació (CTE) 1.170 20.98 %
Legislació i normes 980 17,58 %
Control de qualitat i marcatge CE 725 13,00 %
Seguretat i salut 668 11,98 %
Habitabilitat 521 9,34 %
Projectes i direcció d'obres 275 4,93%
Informes, certificats, dictàmens 265 4,75%
Visats i tramitació 259 4,64%
Responsabilitats i atribucions (LOE) 257 4,61%
Diversos 455 8,16%
Totals 5.575 100,00%

consultes tècniques

Col·legi d'Aparelladors, Arquitectes Tècnics i Enginyers d'Edificació de Barcelona · Bon Pastor, 5 · 08021 Barcelona · www.apabcn.cat