Durant l’any 2010, s’han respost 5.575 consultes de caire tècnic. Aquestes dades mostren un increment de trucades d’un 25% respecte de l’any passat. Les consultes han estat tant presencials com telefòniques, amb una temàtica pluridisciplinària.
Via d'entrada de les consultes | Resoltes |
% / total |
Telefòniques directes | 3.491 |
62,62 % |
Telefòniques via centre d'atenció telefònica (CAT) | 860 |
15,42 % |
Presencials | 635 |
11,39 % |
Correu electrònic | 589 |
10,57 % |
Totals | 5.575 |
100,00% |
El temes més consultats són: legislació i normes, control de qualitat i marcatge CE, habitabilitat, Codi tècnic de l’edificació (CTE), seguretat i salut, projectes i direcció d’obres, informes, certificats, dictàmens, visats i tramitació, i responsabilitats i atribucions (LOE).
Tema | Resoltes |
% / total |
Codi tècnic de l'edificació (CTE) | 1.170 | 20.98 % |
Legislació i normes | 980 | 17,58 % |
Control de qualitat i marcatge CE | 725 | 13,00 % |
Seguretat i salut | 668 | 11,98 % |
Habitabilitat | 521 | 9,34 % |
Projectes i direcció d'obres | 275 | 4,93% |
Informes, certificats, dictàmens | 265 | 4,75% |
Visats i tramitació | 259 | 4,64% |
Responsabilitats i atribucions (LOE) | 257 | 4,61% |
Diversos | 455 | 8,16% |
Totals | 5.575 | 100,00% |
Col·legi d'Aparelladors, Arquitectes Tècnics i Enginyers d'Edificació de Barcelona · Bon Pastor, 5 · 08021 Barcelona · www.apabcn.cat