El servei de mediació col·legial atén les queixes i sol·licituds que plantegen els consumidors i usuaris en relació amb la intervenció professional dels col·legiats. La mediació col·legial té una gran importància ja que representa un camí per solucionar problemes abans que adquireixin més complexitat en el futur. El Col·legi ha d’atendre i tramitar totes les peticions i, si estan compreses dins del seu àmbit d’actuació legal fa d’intermediari per resoldre-les. Queden excloses del servei les reclamacions per responsabilitat civil, ja que aquestes es traslladen al servei de mútues/MUSAAT, així com les reclamacions per motius contractuals que s’han de dirimir, en el seu cas, per la jurisdicció civil.

Total d’expedients tramitats l’any 2010: 86