Durant el 2009 el Centre de Documentació ha rebut més de 47.750 consultes a través dels diferents mitjans que té al servei dels col·legiats: telemàtiques via web, telefòniques, presencials, per correu electrònic, i s’han mantingut els nivells dels darrers anys de servei en nombres d’usuaris totals i de consultes rebudes.

Dades del servei	Quantitat
Consultes telemàtiques via web	38.872
Consultes no telemàtiques	4.027
Consultes de material a la sala	4.871
Visites al Centre de documentació	3.684
Prèstecs de materials	2.363
Totals	53.817

 

Via d'entrada de les consultes	Resoltes	% / total
Presencials	2.416	60%
Telefòniques directes	893	20%
Telefòniques via centre d'atenció telefònica (CAT)	670	15%
Correu electrònic	223	5%
Totals	4.027	100,00%

A més, destaquem que el Centre de documentació acumula una gran col·lecció tècnica consolidada amb 19.212 llibres vigents; 223 títols de revistes tècniques actius; 1.703 recursos electrònics en el nostre catàleg; 546 DVD i CDROM.

Així mateix en els últims anys s’han entrat 13.568 referències a la base de dades. També s’han incorporat a la base de dades de legislació les 231 disposicions aprovades i publicades al BOP, DOGC, BOE i DOUE aquest darrer 2009.