Durant l’any 2009 s’han respost més de 4.450 consultes rebudes a la consultoria tècnica. Aquestes dades mostren un increment de trucades d’un 20,13 % respecte de l’any passat. Les consultes han estat tant presencials com telefòniques, amb una temàtica pluridisciplinària.

Via d'entrada de les consultes	Resoltes	% / total
Telefòniques directes	2.428	54,38%
Telefòniques via centre d'atenció telefònica (CAT)	1.068	23,92%
Presencials	585	13,10%
Correu electrònic	384	8,60%
Totals	4.464	100,00%

El temes més consultats són: legislació i normes, control de qualitat i marcatge CE, habitabilitat, Codi tècnic de l’edificació (CTE), seguretat i salut, projectes i direcció d’obres, informes, certificats, dictàmens, visats i tramitació i responsabilitats i atribucions (LOE).

Tema	Resoltes	% / total
Codi tècnic de l'edificació (CTE)	525	11,76%
Legislació i normes	927	20,77%
Control de qualitat i marcatge CE	832	18,64%
Seguretat i salut	512	11,47%
Habitabilitat	546	12,23%
Projectes i direcció d'obres	284	6,36%
Informes, certificats, dictàmens.	193	4,32%
Visats - tramitació	157	3,52%
Responsabilitats i atribucions (LOE)	133	2,98%
Diversos	355	7,95%
Totals	4.464	100,00%